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LOS COLOMBIANOS PLANIFICAN SUS VIAJES por internet y/o utilizando aplicaciones y plataformas

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Fontur dieron a conocer los resultados de un estudio de investigación de mercados que actua...

El Ministerio de Comercio, Industria y Turismo y Fontur dieron a conocer los resultados de un estudio de investigación de mercados que actualiza el perfil de los turistas colombianos, sus preferencias, inquietudes y tendencias, así como las características de los operadores de servicios que los atienden día a día.

El estudio forma parte de la estrategia de promoción de marca país “Colombia, el País de la Belleza” y recoge la opinión de 7.352 personas, incluyendo 2.187 turistas, 3.776 hogares y 1.389 prestadores de servicios turísticos en más de 300 municipios del país.

El viceministro de Turismo, Juan Manrique Camargo, explicó que después de 13 años el país vuelve a contar con un estudio completo que permitirá tanto al Gobierno como a los integrantes del sector privado que hacen parte de esta cadena de valor, conocer las características y el perfil de los turistas colombianos.

Los resultados de este estudio de mercado permitirán también identificar las nuevas tendencias de consumo y los patrones que influyen en los viajes que realizan los colombianos. “Con esta valiosa información, seremos más efectivos en nuestra estrategia de promoción, beneficiando así a todo el sector turístico y a las comunidades que dependen de él”, aseguró Fernando Estupiñán, gerente General (e) de Fontur.

Hoy, en 2024, el 47 % de los turistas colombianos gana entre uno y dos salarios mínimos mensuales, y el 27 % elige su destino según el costo del viaje. El 60 % de los viajes se realizan por descanso y ocio, con un 29 % de turistas que prefieren destinos de sol y playa. Además, el 83 % de los hogares planea viajar entre una y dos veces al año, y el 71 % planifica los viajes por su cuenta en internet y/o utilizando aplicaciones y plataformas

El transporte terrestre sigue siendo el más utilizado por los colombianos, con un 76 % que lo prefiere, y se destaca el aumento del uso de motocicletas para viajes turísticos. No obstante, el 23 % de los encuestados considera que la calidad de las vías es una de las principales limitaciones al momento de viajar.

Turismo en las regiones

El estudio ofrece datos representativos a nivel regional, lo que permitirá que los secretarios de turismo y prestadores de servicios desarrollen estrategias más precisas y adaptadas a las necesidades de sus territorios.

Destinos como Cartagena, el Eje Cafetero, Medellín, Santa Marta y Bogotá siguen siendo los más visitados por los turistas en el país, con un dato interesante: el Eje Cafetero ha superado a Santa Marta en popularidad.

Panorama de la oferta turística

El estudio también encuestó a 1.389 prestadores de servicios turísticos, tanto formales como informales, en sectores como alojamiento, gastronomía, transporte, agencias de viajes y guías turísticos.

De los prestadores formales, el 45 % lleva más de siete años en el mercado, el 63 % cuenta con entre uno y diez trabajadores, y el 23 % considera que la capacitación del talento humano es el factor más importante para mejorar la calidad de sus servicios.

Por otro lado, el 87 % de los prestadores informales expresó su interés en formalizarse, siempre que reciban apoyo en el proceso. Esto les permitiría acceder a los beneficios del sector y contribuir de manera más significativa a la economía de sus comunidades.

El tema de la sostenibilidad o turismo responsable es cada vez más relevante para los prestadores de servicios turísticos. De acuerdo con el estudio, el 34 % de los prestadores de servicios turísticos formales recicla y gestiona sus residuos de manera responsable; el 19 % promueve la conservación de la biodiversidad local, y el 13 % ha implementado mecanismos de eficiencia energética o uso de energías renovables.

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LOS COLOMBIANOS PLANIFICAN SUS VIAJES por internet y/o utilizando aplicaciones y plataformas
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